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Mise à jour : Juillet 2022

 

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2 rue Kellermann - BP 80157

59100 Roubaix

Tél : 08.99.49.87.65

 

Gestionnaire du site internet

 

Président : Vincent Auriac 

SAS au capital de 40 000 €

RCS Paris 481 782 886

 

Société de Conseil en Investissements Financiers Adhérent de la Chambre Nationale des Conseils-Experts Financiers (CNCEF Patrimoine), association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers.

 

Enregistrée à l’ORIAS (www.orias.fr) sous le numéro 13 000 453, en qualité de :

    • Courtier en assurance

    • Conseiller en Investissements Financiers

 

Responsabilité Civile Professionnelle conforme au CMF et au Code des Assurances

Souscrite auprès de MMA IARD Assurances Mutuelles/MMA IARD

Adhésion n°226167

 

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Traitement des réclamations

En cas cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s'engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable.

Le client pourra présenter sa réclamation à l'adresse de la société, à son conseiller ou gestionnaire habituel qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.

Pour l'activité CIF (médiateur public) : L'AMF - L'Autorité des Marchés Financiers, Madame Marielle COHEN-BRANCHE, 17 place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02 (www.amf-france.org/Le-mediateur-de-l-AMF/Presentation)

En cas d'échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.

Au titre des autres activités: 

CMAP - Service Médiation de la consommation

39, avenue Franklin Delano Roosevelt

78008 Paris

consommation@cmap.fr

Autorités de tutelle

Au titre de l'activité de conseil en investissement financier : L'AMF - L'Autorité des Marchés Financiers - 17 place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02

Au titre de l'activité d'intermédiaire en assurance : ACPR - Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - 4 place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09

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